中心简报2008第1期
潜江市行政服务中心
来源:
作者:
2008-1-18 8:12:53
2008年第1期
（总第33期）
潜江市行政服务中心办公室 2008年1月4日
市行政服务中心一年工作回望
过去的一年，是窗口形象不断提升，服务效能稳步提高，各项工作提质增速的一年，也是市行政服务中心全体工作人员求真务实、团结奉献，为改善我市经济发展环境作出积极贡献的一年。市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，在窗口单位大力支持、积极配合下，通过中心全体工作人员的共同努力，圆满完成了年度各项工作任务，中心整体工作实现了快速、稳步、健康、协调发展。中心进一步清理规范行政审批事项，实施行政提速，提高了行政效率；进行严格的考勤和办件管理，规范了办事行为；加强网站建设，开通“绿色通道”，实行政务公开，方便了老百姓办事；接受多渠道监督，加强了廉政建设；协调各部门审批关系，完善了审批机制。2007年，中心总收件32552件，总办结31890件，总办结率为97.96%，未办结的均在承诺期限内；每工作日平均收件163件，平均办结160件；通过网上测评，群众满意率为98%以上，受到了各级领导和人民群众的充分肯定和广泛好评。
《红旗窗口》风采
<按>：在过去一年的实际工作中，涌现出了大批的“红旗窗口”和”先进个人”。如市工商局窗口，始终围绕“提高行政效率与服务水平”做文章，在法律法规许可的范围内不断压缩审批时限；市房管局窗口率先实现局域网上审批，节省大量时间，提高办事效率；市国土局领导与其它科室人员每周到窗口会审，将审批过程前移到中心完成。市工商局窗口宋莹同志、地税局窗口王贤勇同志、卫生局窗口姚晓琳同志、气象局窗口吕小卉同志等在工作中表现突出，多次被评为“先进个人”。
练内功 创措施 提速度
工商行政管理窗口今年来，苦炼内功，创新措施，做了大量的工作以提高行政效率，取得了一定成效，受到了服务对象和相关部门的赞扬。
一是苦炼内功。首先是学习业务知识，要求每个工作人员都能熟炼的掌握业务技能并能充分运用到各项工作中，真正做到一口清，其次是加强思想教育，要求工作人员把宗旨观念放在工作的首位，提高工作人员的思想素质。
二是创新措施。首先是强化工作纪律，坚持做到不迟到早退，工作时间没有缺岗现象；其次是根据本部门的工作实际情况印了了受理明白卡，使办事对象一看就明白，不让他们走冤枉路；在满足条件的情况下，能急事急办，特事特办，确有困难的请示市局后协助市局及时办好；缩短办事时限，原来受理的时间为20个工作日，现办理为5个工作日。
通过上述措施的实施，今年来工商窗口共受理办件2688件，与去年相比增1112件，增长了70％，收取金额166726元，比去年增加88370元，增长近110％，真正做到了提高了办事效率和服务水平。
（工商局窗口 李远友）
网上审批 服务提速
市房管局窗口自进驻行政服务中心后，率先实行房地产办证网上审批流程。这是房管局加强房地产市场管理，简化办事手续，提高工作效率和服务质量的一项重大举措。
为进一步提高房产业务办理效率和服务质量，市房管局先后投入20多万元，建设房产业务网上审批系统，做到房产测绘、交易、办证等业务实行网上审批。该系统的特点是把计算机技术和网络技术应用到房产业务办理中，改变传统管理模式，实现信息收集、整理、查询、利用等工作有机结合，提高房产业务管理水平和利用效率，为房地产经济发展服务。
该系统自开通以来，已成功办理房产业务2600多件，只要资料齐全，原来需3个月办结，现在提速到七个工作日即可办结，有的还实现了立等可取的效果。
（房管局窗口 张旬）
集体会审 审批前移
市国土局为及时受理和办结用地单位及个的用地手续，尽快审批土地登记手续，更好地为群众服务，自今年2007年元月起，市局相关业务领导每周五在中心会议室集体参加会审，集体审查受理材料，现场签字，办结符合政策规定的材料，对有问题的，提出意见，及时返馈给用户。2007年全年共办理个人用地手续1619宗，单位用地166宗，土地登记手续1000宗，由于业务领导定期现场集体会审，相关材料均在法律时限内提前办结。经过一年多的运行，这项在中心现场会审的制度确实做到了业务审批前移，极大地提高了办事效率，得到用户的好评。
（国土局窗口 王小滨）
（总第33期）
潜江市行政服务中心办公室 2008年1月4日
市行政服务中心一年工作回望
过去的一年，是窗口形象不断提升，服务效能稳步提高，各项工作提质增速的一年，也是市行政服务中心全体工作人员求真务实、团结奉献，为改善我市经济发展环境作出积极贡献的一年。市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，在窗口单位大力支持、积极配合下，通过中心全体工作人员的共同努力，圆满完成了年度各项工作任务，中心整体工作实现了快速、稳步、健康、协调发展。中心进一步清理规范行政审批事项，实施行政提速，提高了行政效率；进行严格的考勤和办件管理，规范了办事行为；加强网站建设，开通“绿色通道”，实行政务公开，方便了老百姓办事；接受多渠道监督，加强了廉政建设；协调各部门审批关系，完善了审批机制。2007年，中心总收件32552件，总办结31890件，总办结率为97.96%，未办结的均在承诺期限内；每工作日平均收件163件，平均办结160件；通过网上测评，群众满意率为98%以上，受到了各级领导和人民群众的充分肯定和广泛好评。
《红旗窗口》风采
<按>：在过去一年的实际工作中，涌现出了大批的“红旗窗口”和”先进个人”。如市工商局窗口，始终围绕“提高行政效率与服务水平”做文章，在法律法规许可的范围内不断压缩审批时限；市房管局窗口率先实现局域网上审批，节省大量时间，提高办事效率；市国土局领导与其它科室人员每周到窗口会审，将审批过程前移到中心完成。市工商局窗口宋莹同志、地税局窗口王贤勇同志、卫生局窗口姚晓琳同志、气象局窗口吕小卉同志等在工作中表现突出，多次被评为“先进个人”。
练内功 创措施 提速度
工商行政管理窗口今年来，苦炼内功，创新措施，做了大量的工作以提高行政效率，取得了一定成效，受到了服务对象和相关部门的赞扬。
一是苦炼内功。首先是学习业务知识，要求每个工作人员都能熟炼的掌握业务技能并能充分运用到各项工作中，真正做到一口清，其次是加强思想教育，要求工作人员把宗旨观念放在工作的首位，提高工作人员的思想素质。
二是创新措施。首先是强化工作纪律，坚持做到不迟到早退，工作时间没有缺岗现象；其次是根据本部门的工作实际情况印了了受理明白卡，使办事对象一看就明白，不让他们走冤枉路；在满足条件的情况下，能急事急办，特事特办，确有困难的请示市局后协助市局及时办好；缩短办事时限，原来受理的时间为20个工作日，现办理为5个工作日。
通过上述措施的实施，今年来工商窗口共受理办件2688件，与去年相比增1112件，增长了70％，收取金额166726元，比去年增加88370元，增长近110％，真正做到了提高了办事效率和服务水平。
（工商局窗口 李远友）
网上审批 服务提速
市房管局窗口自进驻行政服务中心后，率先实行房地产办证网上审批流程。这是房管局加强房地产市场管理，简化办事手续，提高工作效率和服务质量的一项重大举措。
为进一步提高房产业务办理效率和服务质量，市房管局先后投入20多万元，建设房产业务网上审批系统，做到房产测绘、交易、办证等业务实行网上审批。该系统的特点是把计算机技术和网络技术应用到房产业务办理中，改变传统管理模式，实现信息收集、整理、查询、利用等工作有机结合，提高房产业务管理水平和利用效率，为房地产经济发展服务。
该系统自开通以来，已成功办理房产业务2600多件，只要资料齐全，原来需3个月办结，现在提速到七个工作日即可办结，有的还实现了立等可取的效果。
（房管局窗口 张旬）
集体会审 审批前移
市国土局为及时受理和办结用地单位及个的用地手续，尽快审批土地登记手续，更好地为群众服务，自今年2007年元月起，市局相关业务领导每周五在中心会议室集体参加会审，集体审查受理材料，现场签字，办结符合政策规定的材料，对有问题的，提出意见，及时返馈给用户。2007年全年共办理个人用地手续1619宗，单位用地166宗，土地登记手续1000宗，由于业务领导定期现场集体会审，相关材料均在法律时限内提前办结。经过一年多的运行，这项在中心现场会审的制度确实做到了业务审批前移，极大地提高了办事效率，得到用户的好评。
（国土局窗口 王小滨）
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