潜江市行政服务中心窗口工作人员“十要十不准”

1、要遵守作息时间，严格请销假制度；不准迟到早退，无故离岗。

2、要遵守工作纪律，维护工作秩序；不准聚堆聊天，无故进出。

3、要加强业务学习，提高自身素质；不准上班时间看电影、听音乐、玩游戏。

4、要衣着举止得体，精神状态饱满；不准精神涣散，上班打瞌睡。

5、要微笑礼貌服务，使用文明用语；不准态度冷漠，说话粗俗。

6、要自觉遵纪守法，秉公待人办事；不准吃拿卡要，违规办事。

7、要遵守厅内秩序，树立良好形象；不准厅内吸烟，酒后工作。

8、要公开办事程序，承诺办事时限；不准暗箱操作，超期办结。

9、要认真准确答疑，一次性告知群众；不准推诿扯皮，敷衍塞责。

10、要讲究公共卫生，保持桌面整洁；不准随地吐痰，乱扔杂物。